Preguntas Frecuentes
1. ¿FacturaSimple es realmente gratuito?
Sí, FacturaSimple es completamente gratuito. No tenemos planes de pago ni versiones premium. Nuestro objetivo es proporcionar una herramienta sencilla y accesible para todos los autónomos y freelancers.
¿Cómo lo mantenemos gratis? Actualmente es un proyecto personal que cubro con otros ingresos. En el futuro podríamos añadir funciones premium opcionales, pero la generación básica de facturas siempre será gratuita.
2. ¿Cumplen mis facturas con la legislación española?
Sí, las facturas generadas incluyen todos los campos obligatorios según el Reglamento de Facturación español:
- Número y serie de la factura
- Fecha de expedición
- Datos completos del emisor y receptor
- Descripción detallada de los servicios
- Base imponible, tipo de IVA y cuota correspondiente
- Fecha de operación (si difiere de la de expedición)
Sin embargo, es tu responsabilidad asegurarte de aplicar correctamente los tipos de IVA y cumplir con tus obligaciones fiscales.
3. ¿Dónde se guardan mis facturas?
Tus facturas se guardan localmente en tu navegador utilizando localStorage. Esto significa que:
- No se envían a nuestros servidores
- Solo están accesibles desde el dispositivo donde las creaste
- Pueden borrarse si limpias el caché de tu navegador
Recomendación importante: Descarga y guarda copias de seguridad de todas tus facturas en tu ordenador o servicio en la nube.
4. ¿Puedo usar FacturaSimple desde varios dispositivos?
Actualmente no, ya que los datos se guardan localmente en cada dispositivo. Sin embargo, puedes:
- Exportar tus facturas desde un dispositivo e importarlas en otro
- Descargar las facturas en PDF y guardarlas en un servicio como Google Drive o Dropbox
Estamos trabajando en una función de sincronización entre dispositivos que estará disponible próximamente.
5. ¿Qué tipos de IVA puedo aplicar?
FacturaSimple soporta todos los tipos de IVA aplicables en España:
- General (21%): Aplicable a la mayoría de bienes y servicios
- Reducido (10%): Para alimentos, transporte, hostelería, etc.
- Superreducido (4%): Productos de primera necesidad
- Exento (0%): Servicios médicos, educativos, financieros
Es tu responsabilidad aplicar el tipo correcto según la naturaleza de tu actividad.
6. ¿Puedo personalizar el diseño de mis facturas?
Actualmente ofrecemos un diseño estándar profesional que cumple con todos los requisitos legales. En futuras actualizaciones añadiremos:
- Posibilidad de añadir tu logo
- Elección entre varios diseños predefinidos
- Personalización de colores
Si necesitas un diseño completamente personalizado, puedes exportar la factura en PDF y editarla con otros programas.
7. ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico?
Puedes contactarnos a través de:
- El formulario de contacto en nuestra web
- Nuestro correo electrónico: soporte@facturasimple.com
- Twitter: @FacturaSimpleApp
Para ayudarnos a resolver tu problema más rápido, por favor incluye:
- El navegador y sistema operativo que usas
- Pasos para reproducir el error
- Capturas de pantalla si es posible
8. ¿FacturaSimple reemplaza a un gestor o asesor fiscal?
No, FacturaSimple es una herramienta para generar facturas, pero no ofrece asesoramiento fiscal. Recomendamos que:
- Consultes con un profesional para temas complejos
- Verifiques que estás aplicando correctamente los impuestos
- Te informes sobre tus obligaciones fiscales específicas